Motoristas que utilizam o Sistema Anhanguera-Bandeirantes enfrentam uma semana de mudanças importantes que impactam diretamente a rotina nas rodovias . Entre os dias 16 e 22 de março, a Motiva Autoban realiza obras de recapeamento em diversos trechos, altera o canal de atendimento ao usuário e inicia a implantação de um novo limitador para veículos pesados no km 36 da Anhanguera, em Cajamar.
As intervenções fazem parte do programa de recuperação de 100% do pavimento, iniciado em maio de 2024, e contam com 14 equipes atuando simultaneamente.
Os serviços se concentram principalmente na Rodovia Anhanguera (SP-330), entre São Paulo e Campinas, e na Rodovia dos Bandeirantes (SP-348), no trecho entre Jundiaí e Campinas, além de dispositivos de acesso ao longo das vias.
Na Anhanguera, há interdições parciais e operações de “pare e siga” em pontos estratégicos, como nos quilômetros 25, 35, 53, 61, 82, 103 e 110.
Na rodovia dos Bandeirantes, as obras ocorrem entre os dias 17 e 19 de março, com impacto no dispositivo do km 36+780. Também há manutenção em praças de pedágio, no período noturno, com bloqueios alternados.
Novo 0800 passa a concentrar atendimento
Além das obras, a concessionária alterou o atendimento aos usuários. Nesta terça-feira (17), o número atual do WhatsApp, (11) 4589 3999 passou a operar exclusivamente pelo número 0800 055 5550 também pelo app de mensagem. Com isso, os serviços ficam centralizados em um único canal.
O atendimento inicial é feito por inteligência artificial, com opções como consulta de tráfego, tarifas, solicitação de socorro mecânico ou médico e contato com a ouvidoria.
Em situações mais complexas, o usuário é direcionado ao Centro de Controle Operacional (CCO), que funciona 24 horas por dia.
Um dos recursos disponíveis é o compartilhamento da localização em tempo real, facilitando o envio de equipes de apoio nas rodovias.
Novo limitador restringe caminhões em Cajamar
Outra mudança relevante ocorre no km 36 da Rodovia Anhanguera, em Cajamar, onde a concessionária iniciou a implantação de um limitador horizontal para impedir a passagem de veículos pesados nas vias inferiores, nos dois sentidos.
A medida foi adotada após o registro de 65 colisões entre janeiro de 2025 e fevereiro de 2026, mesmo com a existência de sinalização, pêndulos e vigas de proteção.
O novo dispositivo estabelece limite de 2,20 metros de altura, restringindo a circulação de caminhões e ônibus no local.
Com a alteração, motoristas desses veículos devem utilizar rotas alternativas. No sentido interior, a orientação é retornar no km 38. Já no sentido capital, o desvio indicado é no km 30.
No perímetro urbano de Cajamar, o acesso deve ser feito pela Avenida Ribeirão dos Cristais, conectando com os dispositivos da Anhanguera.
Recomendações aos motoristas
Diante das mudanças, a concessionária recomenda que os usuários programem seus deslocamentos e verifiquem as condições de tráfego antes de viajar. O cronograma de obras pode sofrer alterações em função do clima.
A orientação também inclui respeito à sinalização e atenção redobrada nos trechos em obras. A expectativa é que as intervenções melhorem a qualidade do pavimento e reduzam riscos, enquanto as mudanças operacionais buscam dar mais agilidade ao atendimento.
Com frentes simultâneas de obras e novas medidas de segurança, o sistema deve registrar impactos no tráfego ao longo da semana, especialmente nos horários de maior movimento.