Dezoito unidades do Sebrae Aqui da região de Campinas foram reconhecidas com o Selo Sebrae de Referência em Atendimento, premiação que avalia a qualidade dos serviços oferecidos a empreendedores em todo o estado de São Paulo. O resultado foi divulgado oficialmente nesta terça-feira (24) pelo Sebrae-SP e confirma o fortalecimento do atendimento local aos pequenos negócios.
Das 29 unidades existentes na região, 20 participaram do processo de avaliação conduzido por uma empresa independente contratada pelo Sebrae. Ao todo, 18 conquistaram o selo, sendo 12 com a classificação Ouro, desempenho que reforça a consistência do modelo de atendimento adotado nos 22 municípios participantes.
A cerimônia estadual de premiação ocorreu no Sesc Pinheiros, em na capital paulista, no Teatro Paulo Autran, reunindo representantes de unidades reconhecidas em todo o estado.
As unidades da região de Campinas que conquistaram o selo Ouro avançam agora para a disputa do Selo Diamante, cujo resultado será divulgado até o meio do ano, em cerimônia nacional, em Brasília.
Presença perto de quem empreende
Para o diretor-superintendente do Sebrae-SP, Nelson Hervey Costa, a premiação reflete o papel estratégico do Sebrae Aqui como ponto de apoio direto aos empreendedores.
“A construção dessa rede envolve parcerias, confiança dos gestores e dedicação dos agentes. É motivo de orgulho ver o Sebrae presente em todo o território paulista, mais perto dos bairros, das comunidades e das cidades”, afirmou.
Segundo ele, a atuação descentralizada é fundamental para ampliar o acesso às orientações, especialmente para quem está começando um negócio ou busca alternativas para crescer em um cenário econômico desafiador.
Agentes fazem a diferença
O diretor técnico do Sebrae-SP, Marco Vinholi, destacou o papel dos agentes do Sebrae Aqui no atendimento diário aos empreendedores. “São pessoas que fazem acontecer. Muitas vezes, a diferença entre o sucesso e o fracasso de um negócio começa em uma conversa com um agente do Sebrae Aqui”, ressaltou.
A avaliação positiva também foi reforçada pelo analista de negócios Robson Moreira, que atribuiu o resultado ao trabalho contínuo realizado ao longo de 2025.
“Essa premiação valoriza o empenho diário dos agentes e das parcerias com prefeituras, associações e sindicatos, que muitas vezes representam o primeiro contato do empreendedor com o Sebrae”, explicou.
Qualidade comprovada na região
De acordo com Robson, o desempenho regional evidencia a padronização da qualidade no atendimento.
“Ter 18 unidades premiadas, sendo 12 com selo Ouro, mostra um compromisso real com quem busca orientação para empreender ou fortalecer o próprio negócio”, completou.
Na classificação Ouro foram reconhecidas as unidades de Águas de Lindóia, Amparo, Conchal, Cosmópolis, Jaguariúna, Lindóia, Monte Mor, Pedreira, Santo Antônio de Posse, Socorro, Valinhos (São Marcos) e Vinhedo (Centro).
O selo Prata foi concedido a Artur Nogueira, Campinas (CPAT), Sumaré (Área Cura) e Serra Negra. Já o Bronze ficou com Paulínia e Sumaré (Matão).
O Selo Sebrae de Referência em Atendimento avalia sete pilares, entre eles gestão, qualidade do atendimento remoto, oferta de soluções, ambiente de negócios, infraestrutura, presença digital, cobertura e produtividade.
O processo inclui análise de evidências, pontuação técnica e simulações de atendimento realizadas de forma oculta, tanto presencialmente quanto por canais digitais.