Quem está usando celular com registro de furto, roubo ou outra restrição criminal em São Paulo pode começar a receber notificações diretamente no telefone. A Secretaria da Segurança Pública firmou parceria com a Meta, dona do WhatsApp, para que a Polícia Civil envie intimações por meio de um número oficial e verificado, reduzindo dúvidas sobre a origem das mensagens.
A ideia é simples: usar um canal reconhecido para dar mais segurança a quem recebe a notificação e evitar falhas técnicas que vinham atrapalhando o envio das mensagens.
Segundo a SSP, o uso do selo de verificação ajuda a diferenciar comunicações oficiais de tentativas de golpe, um problema comum em contatos feitos por aplicativos.
Com a nova ferramenta, cerca de 2 mil notificações estão sendo encaminhadas nesta semana a pessoas que utilizam aparelhos com queixas criminais.
Ao receber a mensagem, o destinatário deve comparecer à delegacia indicada, dentro do prazo informado, para prestar esclarecimentos.
A parceria também prevê o uso da tecnologia da Meta para impedir que as mensagens sejam bloqueadas automaticamente como spam, situação que vinha comprometendo o alcance das intimações nas etapas anteriores do projeto.
Comparecimento evita problemas maiores
A SSP reforça que as mensagens oficiais nunca pedem senhas, dados bancários, códigos de verificação nem qualquer tipo de pagamento, seja por Pix ou boleto.
Caso a comunicação traga esse tipo de solicitação, a orientação é não clicar em links e desconfiar.
Ao receber a notificação, o cidadão deve se dirigir a uma delegacia, levando o celular mencionado na mensagem e um documento de identidade original.
Se houver nota fiscal ou comprovante de compra do aparelho, esses documentos também devem ser apresentados para análise da procedência do bem.
O comparecimento voluntário é apontado como a forma mais rápida de resolver a situação.
Ignorar a notificação pode levar à chamada fase de busca ativa, quando equipes policiais passam a realizar diligências, com possibilidade de apreensão do aparelho e responsabilização dos envolvidos na comercialização irregular.
Combate ao comércio ilegal de celulares
O envio das notificações integra o programa SP Mobile, criado no ano passado para dificultar a circulação de celulares roubados ou furtados que voltam a ser usados por terceiros.
A iniciativa reúne ações de prevenção e repressão e utiliza sistemas de rastreamento e cruzamento de dados para identificar aparelhos com restrição criminal.
Desde a criação do programa, segundo a SSP, 17,5 mil celulares foram recuperados, 5,9 mil devolvidos às vítimas e mais de 5,4 mil notificações já foram enviadas.
A expectativa é que o uso do WhatsApp oficial amplie o alcance das comunicações e acelere os procedimentos.
Em caso de dúvida, o canal oficial de contato do programa é o e-mail [email protected].