Desde 2001, o Hopi Hari mantém o Programa Código Azul , criado para assegurar que todos os visitantes , incluindo aqueles com deficiências permanentes ou temporárias , desfrutem de uma experiência segura e confortável no parque. Com atendimento especializado e mapeamento individualizado, o programa reforça o compromisso do parque com a inclusão e a acessibilidade .
Atendimento personalizado no SAV
O atendimento do Código Azul começa no Serviço de Atendimento ao Visitante (SAV), onde os visitantes recebem orientações de segurança e restrições personalizadas com base em suas condições de saúde. Essa análise considera normas internacionais e especificações técnicas das atrações.
Após o atendimento, o visitante recebe um mapa personalizado, indicando as atrações adequadas às suas limitações, sejam elas relacionadas à acessibilidade, conforto, mobilidade ou uso de medicamentos. O uso do mapa é obrigatório para todos os participantes do programa, garantindo uma experiência segura em cada atração.
Gratuidade e descontos
O Código Azul também oferece gratuidade na entrada para pessoas com deficiência permanente em dias regulares de funcionamento. Para obter o benefício, é necessário apresentar um laudo médico no balcão de informações, chamado “Indikamentu”, localizado próximo às catracas. Além disso, acompanhantes de visitantes com deficiência permanente têm direito a 50% de desconto no ingresso, desde que a compra seja realizada nas bilheterias do parque.
É importante destacar que as condições de gratuidade não se aplicam a deficiências temporárias.
Prioridade e estrutura acessível
O programa é complementado por um sistema de acesso preferencial, que atende visitantes com condições específicas, como dificuldades de locomoção, exposição ao sol ou limitações intelectuais que inviabilizem longos períodos em filas. O parque também conta com banheiros adaptados e infraestrutura que atende normas de acessibilidade, oferecendo conforto e segurança.
Para dúvidas ou mais informações, os visitantes podem acessar a aba “Dúvidas” no site oficial do parque, enviar um e-mail para [email protected], ou ligar para o número (11) 4290-0333.