O Procon Vinhedo emitiu um alerta com o objetivo de orientar os consumidores a tomarem precauções contra fraudes durante a Black Friday e a Cyber Monday , eventos de promoções intensas no final de novembro. Segundo o órgão, é essencial redobrar a atenção diante de ofertas que aparentam ser vantajosas, mas podem conter condições enganosas.
O Procon destaca a necessidade de verificar juros, número de parcelas e o custo efetivo total das compras a crédito para evitar surpresas. Outro alerta vai para a prática de aumento de preços nas semanas anteriores às promoções, que pode criar uma ilusão de desconto maior.
Ao realizar compras online, a recomendação é usar aplicativos oficiais das lojas e verificar a autenticidade dos sites, especialmente em redes sociais, onde há maior incidência de fraudes. A Black Friday também registra variações de preço para o mesmo produto em diferentes lojas e elevação de frete, o que demanda atenção dos consumidores.
Além disso, o Procon aconselha planejamento para evitar endividamento e sugere verificar o histórico das lojas, reclamações de clientes, e condições de garantia para evitar custos extras. A prática de venda casada — condicionar a compra de um produto à aquisição de outro — é ilegal, e o consumidor deve estar atento a essa situação.
Orientações e dúvidas:
O Procon Vinhedo está disponível para orientar e tirar dúvidas dos consumidores na Rua Humberto Pescarini, nº 301, Centro, de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h30, ou pelo telefone (19) 3826-7800, ramais 1608, 1610 e 1616. E-mail: procon@vinhedo.sp.gov.br