A Irmandade da Santa Casa de Vinhedo passou a contar, desde o fim de novembro, com equipe completa no Serviço Social, garantindo atendimento diário a pacientes e familiares. A reorganização amplia o suporte oferecido durante internações e situações de vulnerabilidade, além de fortalecer o vínculo com a rede socioassistencial do município.
O setor tem papel central no acolhimento ao paciente, especialmente nos momentos que antecedem e acompanham a internação.
Entre as atribuições estão a orientação sobre direitos, o diálogo com familiares, a articulação com serviços de saúde e assistência social e o encaminhamento para órgãos como Conselho Tutelar e equipamentos de saúde mental.
A equipe também atua na avaliação de demandas sociais identificadas durante o tratamento.
Atuação integrada no gerenciamento de leitos
Além das atividades de acolhimento, o Serviço Social participa da organização do fluxo interno do hospital.
A equipe auxilia o gerenciamento de leitos, colabora na definição de prioridades para internações, acompanha transferências e orienta sobre pedidos de ambulância.
Segundo a direção da Santa Casa, essa integração permite mais agilidade na tomada de decisões e melhora a comunicação com familiares, que passam a receber informações com mais clareza.
O atendimento funciona todos os dias da semana, de segunda a domingo, sempre das 9h às 21h.
A coordenação do Serviço Social e do Núcleo Interno de Regulação é feita por Vera Lucia de Paula Nascimento.
A equipe é formada por Raísa Santiago, Kathe Ellen Rodrigues de Souza e Daiana Avelar Melo Ramos, com apoio da enfermeira Nathália Danielle Tiba Ryu.
Reconhecimento profissional e transição de equipe
A direção da Santa Casa registrou agradecimento à assistente social Luciene, que deixou a equipe por compromissos profissionais assumidos anteriormente.
Sua atuação foi reconhecida pela instituição, que destacou o empenho e a dedicação prestados durante o período de trabalho.
Para a interventora Cris Mazon, a reestruturação marca um avanço na oferta de cuidado dentro do hospital.
“Estamos garantindo que as pessoas não recebam apenas atendimento médico, mas também acolhimento e orientação. O cuidado vai além do leito hospitalar e passa pela escuta e pelo apoio social”, afirmou.
Serviços
Serviço Social – Santa Casa de Vinhedo
Funcionamento: segunda a domingo, das 9h às 21h
Atuação: acolhimento, orientação de direitos, encaminhamentos, articulação com a rede socioassistencial, gerenciamento de leitos, apoio em transferências e pedidos de ambulância