No Dia do Consumidor , celebrado em 15 de março, o Procon Vinhedo reforça a importância da defesa dos direitos dos consumidores e alerta sobre práticas que podem causar prejuízos . Entre os principais cuidados recomendados estão a atenção com promoções que prometem grandes descontos, mas escondem cláusulas abusivas, além do risco de golpes em compras online.
Para evitar transtornos, o Procon recomenda sempre conferir a reputação da loja antes de fechar uma compra pela internet e dar preferência a aplicativos e sites oficiais das empresas. Outros problemas frequentes incluem publicidade enganosa, variação significativa de preços entre estabelecimentos, cobranças elevadas de frete e parcelamentos com juros acima do razoável.
Venda casada
Uma prática ilegal que merece atenção é a venda casada, quando o consumidor é obrigado a adquirir um item ou serviço extra para ter acesso ao que realmente deseja. Além disso, é essencial planejar as compras, verificar as condições de pagamento e conferir as regras sobre garantias, especialmente a estendida.
A data foi instituída em referência ao discurso do então presidente dos Estados Unidos, John F. Kennedy, em 1962, no qual ressaltou a necessidade de proteger os consumidores. Em 1985, a ONU oficializou a comemoração, e no Brasil, a entrada em vigor do Código de Defesa do Consumidor, em 1991, reforçou essa proteção.