A partir desta segunda-feira, 1º de dezembro, moradores de Vinhedo devem utilizar exclusivamente o Planta Online para abrir pedidos de corte e poda de árvores em imóveis urbanos . A Prefeitura centralizou o atendimento no sistema digital, que agora concentra envio de documentos, análise técnica e acompanhamento dos protocolos.
A mudança vale para árvores localizadas dentro dos lotes, nas calçadas vinculadas a imóveis com cadastro de IPTU e nas áreas comuns de condomínios e loteamentos fechados.
As solicitações de áreas rurais continuam com atendimento presencial nas Centrais SIM, sem alteração no procedimento.
Atendimento presencial encerrou na sexta-feira
O atendimento híbrido terminou na última sexta-feira, 30 de novembro. A partir desta data, a gestão municipal passou a orientar os moradores a migrar integralmente para o modelo digital.
No novo formato, o responsável pelo imóvel deve acessar o sistema, preencher o formulário, anexar os documentos exigidos e acompanhar o processo pelo número de protocolo.
O envio do pedido não gera custo ao solicitante. A Prefeitura reforça que a execução do corte só ocorre em áreas públicas, como ruas, praças e áreas verdes.
Em propriedades particulares, a responsabilidade pelo serviço é do proprietário, que só pode executá-lo após obter autorização ambiental quando for o caso.
Análise técnica pode levar até 30 dias úteis
O prazo para avaliação da Secretaria responsável é de até 30 dias úteis, conforme estabelece o Decreto Municipal nº 309/2017.
Caso falte algum documento ou informação complementar, o processo fica suspenso até que o morador envie todos os dados solicitados.
A medida, segundo técnicos da pasta, garante maior precisão na avaliação das condições da árvore e definição da autorização.
Outro ponto enfatizado pela administração é que o modelo digital amplia a rastreabilidade, facilitando o acompanhamento para o próprio munícipe e reduzindo o tempo de tramitação interna.
“Com o sistema, o morador sabe exatamente em que etapa está o pedido, sem precisar retornar ao balcão”, destaca a equipe do setor.
Objetivo é padronizar e agilizar demandas
O novo procedimento integra a política municipal de ampliar serviços digitais e padronizar solicitações ambientais, permitindo que todos os pedidos cheguem à análise com a mesma estrutura de dados.
A Prefeitura afirma que a digitalização deve melhorar o fluxo interno, evitar perda de documentos e reduzir retrabalhos.
Com o novo formato, a administração prevê maior agilidade na liberação de autorizações e no encaminhamento de equipes para serviços em áreas públicas.
O sistema Planta Online permanece disponível para acesso 24 horas por dia, permitindo que o morador abra o protocolo sem necessidade de deslocamento ou filas.
Serviço
Sistema: Planta Online
Acesso: https://vinhedo-po.mitraonline.com.br/#/solicitar-servico-login
Atendimento exclusivamente digital: a partir de 1º de dezembro de 2025